Udhëzues për konfigurimin e email-it të biznesit

Lexime: 1

Mirë se vini! Kjo faqe ju udhëheq hap pas hapi në konfigurimin e email-it tuaj të biznesit, të strehuar nga Sfida.PRO, në çdo pajisje dhe aplikacion. Zgjidhni aplikacionin tuaj nga lista më poshtë, ndiqni hapat dhe brenda pak minutash do të dërgoni e merrni email pa problem.

Nëse ngeceni diku, në fund të faqes gjeni kontaktin e ekipit tonë të mbështetjes.

Përpara se të filloni — të dhënat e llogarisë suaj

Ju duhen tri gjëra, të cilat jua kemi dërguar ne. Nëse nuk i keni ende, përgjigjuni email-it të mirëseardhjes ose na shkruani — jua dërgojmë përmes një kanali të sigurt.

Çfarë Shembull Si duket e juaja
Adresa juaj e email-it [email protected] Adresa e plotë që kemi krijuar për ju
Fjalëkalimi •••••••••••• Fjalëkalimi që ju dërguam (mund ta ndryshoni më vonë nga webmail)
Domeni juaj domeni-juaj.com Pjesa pas shenjës @ në adresën tuaj

Kudo që shihni domeni-juaj.com në këtë faqe, zëvendësojeni me domenin tuaj.

Cilësimet e serverit (referencë e shpejtë)

Të gjitha aplikacionet përdorin të njëjtat cilësime serveri — ndryshon vetëm mënyra si i quajnë. Mbajeni këtë tabelë hapur ndërsa konfiguroni.

Posta hyrëse (IMAP — e rekomanduar)

Cilësimi Vlera
Server / Hostname mail.sfida.biz
Port 993
Siguria / Encryption SSL/TLS
Username Adresa juaj e plotë e email-it
Password Fjalëkalimi që ju dhamë
Authentication Normal password

Posta dalëse (SMTP)

Cilësimi Vlera
Server / Hostname mail.sfida.biz
Port 587
Siguria / Encryption STARTTLS
Username Adresa juaj e plotë e email-it
Password I njëjti fjalëkalim si më sipër
Authentication E detyrueshme — «Same as incoming»

E rëndësishme — përdorni mail.sfida.biz, jo my.sfida.biz.
Këta janë dy servera të ndryshëm. mail.sfida.biz është serveri i postës suaj dhe njëkohësisht webmail-i juaj. my.sfida.biz është paneli ynë i kontrollit të hostimit — ai nuk mbart postë, prandaj çdo aplikacion email që drejtohet atje thjesht do të japë «timeout», pa asnjë mesazh të qartë gabimi. Nëse në një udhëzues të vjetër ju është dhënë my.sfida.biz, ai ka qenë gabimi ynë: ndryshojeni emrin e serverit në të dyja fushat — hyrëse dhe dalëse — dhe lidhja do të funksionojë.

Pse IMAP dhe jo POP3?
IMAP i mban email-et në server dhe i sinkronizon në të gjitha pajisjet — telefoni, laptopi dhe webmail-i tregojnë të njëjtin inbox. POP3 i shkarkon email-et në një pajisje të vetme dhe i fshin nga serveri, gjë që sot rrallë është ajo çka dëshironi. Ju rekomandojmë me bindje IMAP.

Webmail (pa asnjë konfigurim)

Mënyra më e shpejtë për të hyrë në email-in tuaj është përmes webmail-it tonë — pa instalim, pa konfigurim. Përdoreni nga çdo shfletues, edhe nga kompjuteri i dikujt tjetër kur jeni në udhëtim.

  1. Hapni https://mail.sfida.biz në shfletuesin tuaj.
  2. Vendosni adresën tuaj të plotë (p.sh. [email protected]) dhe fjalëkalimin.
  3. Klikoni Sign in.

Kaq. Që këtu mund të lexoni, dërgoni dhe organizoni postën, të menaxhoni kontaktet dhe të ndryshoni fjalëkalimin — gjë që ju rekomandojmë ta bëni menjëherë pas hyrjes së parë, te Settings → Password.

iPhone / iPad dhe Apple Mail (macOS)

iPhone / iPad

  1. Hapni Settings → Mail → Accounts → Add Account.
  2. Zgjidhni Other → Add Mail Account.
  3. Plotësoni emrin tuaj të plotë, adresën [email protected], fjalëkalimin dhe një përshkrim (p.sh. «Email pune»).
  4. Shtypni Next dhe zgjidhni IMAP.
  5. Te Incoming Mail Server: Host Name mail.sfida.biz, Username adresa juaj e plotë, Password fjalëkalimi juaj.
  6. Te Outgoing Mail Server: të njëjtat vlera.
  7. Shtypni Next — verifikimi zgjat 10–30 sekonda — dhe më pas Save.

macOS (Apple Mail)

  1. Hapni Mail → Settings → Accounts → + dhe zgjidhni Other Mail Account.
  2. Vendosni emrin, adresën dhe fjalëkalimin, pastaj Sign In.
  3. Kur ju kërkohet konfigurimi manual: Account Type IMAP, Incoming Mail Server mail.sfida.biz, Outgoing Mail Server mail.sfida.biz, Username adresa juaj e plotë.
  4. Klikoni Sign In për ta përfunduar.

Outlook (Windows, Mac dhe Outlook Mobile)

Outlook desktop (Windows ose Mac)

  1. Shkoni te File → Add Account dhe vendosni adresën tuaj.
  2. Klikoni Advanced options dhe zgjidhni «Let me set up my account manually».
  3. Zgjidhni IMAP dhe plotësoni:
    • Incoming — IMAP: Server mail.sfida.biz, Port 993, Encryption SSL/TLS
    • Outgoing — SMTP: Server mail.sfida.biz, Port 587, Encryption STARTTLS
  4. Vendosni fjalëkalimin dhe klikoni Connect.

Outlook Mobile (iOS dhe Android)

  1. Hapni Outlook → Add Account → vendosni adresën tuaj.
  2. Kur ju kërkohet lloji i llogarisë, zgjidhni IMAP.
  3. Aktivizoni Advanced Settings dhe vendosni serverin mail.sfida.biz për IMAP (port 993) dhe për SMTP (port 587).

Android (aplikacioni Gmail ose çdo klient IMAP)

  1. Hapni Gmail → prekni foton e profilit → Add another account → Other.
  2. Vendosni [email protected] → Next → zgjidhni Personal (IMAP).
  3. Incoming: mail.sfida.biz, port 993, siguria SSL/TLS.
  4. Outgoing: mail.sfida.biz, port 587, siguria STARTTLS, me «Require sign-in» të aktivizuar.

Mozilla Thunderbird

  1. Shkoni te Account Settings → Account Actions → Add Mail Account.
  2. Vendosni emrin, adresën dhe fjalëkalimin, pastaj klikoni Configure manually.
  3. Incoming: IMAP, Hostname mail.sfida.biz, Port 993, SSL SSL/TLS, Authentication Normal password.
  4. Outgoing: SMTP, Hostname mail.sfida.biz, Port 587, SSL STARTTLS, Authentication Normal password.
  5. Username në të dyja rastet është adresa juaj e plotë. Klikoni Re-test dhe më pas Done.

Zgjidhja e problemeve

«Authentication failed» ose «Fjalëkalim i pasaktë»
Sigurohuni që username-i është adresa E PLOTË ([email protected]), jo vetëm pjesa përpara shenjës @. Ky është gabimi më i shpeshtë.

Merr email, por nuk dërgon
Kontrolloni që porti i SMTP është 587 me STARTTLS, dhe që opsioni «Outgoing server requires authentication» është i aktivizuar, me të njëjtin username dhe fjalëkalim.

Paralajmërim certifikate ose «Cannot verify server identity»
Emri i serverit duhet të jetë saktësisht mail.sfida.biz — jo mail.domeni-juaj.com dhe pa gabime shtypi. Certifikata jonë është lëshuar për mail.sfida.biz.

Lidhja bie në «timeout» dhe nuk ndodh asgjë
Pothuajse gjithmonë kjo do të thotë se është përdorur my.sfida.biz në vend të mail.sfida.biz. Ndryshojeni emrin e serverit në të dyja fushat — hyrëse dhe dalëse.

Pyetje të shpeshta

A mund ta ndryshoj fjalëkalimin vetë?
Po. Hyni në https://mail.sfida.biz dhe shkoni te Settings → Password. Ju rekomandojmë ta ndryshoni fjalëkalimin e përkohshëm menjëherë pas hyrjes së parë.

A mund ta përcjell postën te Gmail-i im?
Po. Hyni në webmail te https://mail.sfida.biz, hapni Settings → Filters dhe shtoni një rregull përcjelljeje. Kini parasysh se përgjigjet e dërguara nga Gmail-i do të dalin me adresën e Gmail-it, përveçse kur e konfiguroni Gmail-in të dërgojë përmes SMTP-së sonë.

A është e enkriptuar posta ime?
Po. Të gjitha lidhjet me mail.sfida.biz përdorin enkriptim TLS — i njëjti standard që përdorin bankat — si kur lexoni, ashtu edhe kur dërgoni.

A mund ta përdor të njëjtën adresë në disa pajisje njëkohësisht?
Po, dhe kjo është pikërisht arsyeja pse rekomandojmë IMAP. Telefoni, kompjuteri dhe webmail-i do të tregojnë gjithmonë të njëjtin inbox.

Ju duhet ndihmë?

Nëse diçka nuk shkon, mos humbni kohë duke provuar në errësirë — na shkruani në [email protected] dhe na tregoni cilën pajisje dhe cilin aplikacion po përdorni. Nëse dëshironi, e konfigurojmë bashkë me një telefonatë të shkurtër me ndarje ekrani, pa pagesë.

Doni të dini më shumë për email-in profesional me domenin tuaj? Shihni shërbimin tonë Email biznesi.

>